

Vertreter von Yandex auf der Konferenz YaC 2017 präsentierten den medizinischen Fernberatungsdienst Yandex. Zdorovye.
Für einen Erkrankten ist es aus verschiedenen Gründen manchmal schwierig, eine sofortige ärztliche Beratung zu erhalten. In Regionen mit geringer Urbanisierung müssen die Anwohner beispielsweise manchmal einen ganzen Tag damit verbringen, zu einer Klinik in einer größeren Siedlung zu fahren. Gleichzeitig erfordert der Berufungsgrund manchmal nicht die zwingende persönliche Anwesenheit des Patienten und kann für ein Ferngespräch mit einem Arzt ganz einfach sein.

Heatmap der Verfügbarkeit der medizinischen Versorgung in der Umgebung von Omsk
Für bequemere medizinische Beratungen hat Yandex offiziell den Yandex. Health-Dienst eingeführt (vorher befand sich der Dienst im Beta-Test). Yandex. Zdorovye ist eine kostenpflichtige Online-Plattform für medizinische Fernkonsultationen. Der Benutzer kann zu jeder Tageszeit einen Arzt zur Konsultation auswählen. Das Gespräch mit dem Arzt findet im Chat-Modus statt, in dem Sie zusätzliche Dateien (zum Beispiel Forschungsergebnisse) anhängen können. Bei Bedarf können Sie einen Videoanruf tätigen.
Nach der Konsultation wird der Arzt einen Bericht ausfüllen und das Geld für die Leistung wird von der Patientenkarte abgebucht. Alle Beratungen sind bezahlt, die erste kostet 99 Rubel und die nachfolgenden Beratungen kosten 499 Rubel. Die App ist bei Google Play und im App Store verfügbar, und eine Webversion des Dienstes wird in naher Zukunft eingeführt. Derzeit kann der Dienst nur einen Therapeuten oder Kinderarzt kontaktieren, aber in Zukunft planen die Entwickler, die Liste der verfügbaren Spezialisten zu erweitern.
Yandex-Vertreter weisen darauf hin, dass der Dienst dazu beitragen kann, den potenziellen Schaden durch die Selbstmedikation zu verringern - nach Angaben des Unternehmens hat sich in den letzten fünf Jahren die Häufigkeit von Anfragen mit den Schlüsselwörtern "Behandlung" verdoppelt, während niemand garantieren kann, dass die Ratschläge im Internet haben wirklich mit Medizin zu tun und können helfen.